Aklınıza takılan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası içeren e-posta göndereceğiz. Bu numara ile kargo şirketinin web sitesinden takip yapabilirsiniz. Ayrıca, hesabınıza giriş yaparak "Sipariş Geçmişim" bölümünden de sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Kargo şirketinin yoğunluğuna ve teslimat adresinize bağlı olarak teslimat süresi değişebilir. Ortalama teslimat süresi 2-5 iş günüdür.
2000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler için standart kargo ücreti uygulanır.
Önlüklerimizde genellikle leke tutmaz, dayanıklı ve konforlu kumaşlar kullanıyoruz. Ürün detay sayfalarında her önlüğün malzeme bilgisi yer almaktadır. Deri detaylı modellerimizde ise kaliteli suni veya gerçek deri kullanılmaktadır.
Evet, işletmeniz veya kişisel kullanımınız için önlüklerinize logo baskısı veya nakış hizmeti sunuyoruz. Toplu siparişleriniz ve özelleştirme talepleriniz için lütfen "Bize Ulaşın" sayfamızdan bizimle iletişime geçin.
Her ürünün etiketinde yıkama talimatları bulunmaktadır. Genel olarak, renkli ürünleri benzer renklerle ve düşük sıcaklıkta yıkamanızı, ağartıcı kullanmamanızı ve düşük ısıda ütülemenizi öneririz. Deri detaylı ürünler için özel bakım gerekebilir.
Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünlerinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade ve değişim talepleriniz için lütfen hesabınızdaki "İade Taleplerim" bölümünü kullanın veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Ürün kaynaklı bir hata (kusurlu ürün, yanlış ürün gönderimi vb.) durumunda iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Keyfi iadelerde veya beden/renk değişimi gibi durumlarda kargo ücreti müşteriye ait olabilir. Detaylı bilgi için lütfen İptal ve İade Koşulları sayfamızı inceleyin.
Merak ettiğiniz farklı bir konu varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!